Apoio

Data de Vigência: 7 de novembro de 2025

Bem-vindo à página oficial de suporte para o Moon App — o seu companheiro pessoal de monitorização do sono e bem-estar.

Se estiver a enfrentar um problema, tiver feedback ou quiser solicitar uma funcionalidade, por favor entre em contacto — estamos felizes por ajudar!

1. Resolução de Problemas & Requisitos

Lista de Verificação de Resolução de Problemas

Antes de contactar o suporte, por favor certifique-se de que:

• Está a usar a última versão do Moon App da App Store.
• Concedeu as permissões necessárias em Apple Health → Fontes → Moon.
• O seu dispositivo está a executar iOS 17 ou posterior.

Se o problema persistir, por favor contacte-nos diretamente (veja abaixo).

2. Contacte-nos

Para suporte, relatórios de erros ou questões gerais, pode entrar em contacto connosco diretamente:

Procuramos responder dentro de 2-3 dias úteis.

3. Feedback & Sugestões

O seu feedback ajuda-nos a melhorar o Moon App. Se tiver ideias, pedidos de funcionalidades ou sugestões, por favor partilhe-as — agradecemos imenso o seu contributo.

4. Informações Legais

Para mais informações sobre como tratamos os seus dados e os termos de utilização da aplicação, por favor consulte:

• Política de Privacidade — Como recolhemos, usamos e protegemos os seus dados.
• Termos de Uso — Regras e condições para usar o Moon App.

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