Destek

İletişim bilgileri ve yardım kaynakları

Son güncelleme 20 Ekim 2018

Destek

Yürürlük Tarihi: 7 Kasım 2025

Moon Uygulaması — kişisel uyku takibi ve sağlık yardımcınız için resmi destek sayfasına hoş geldiniz.

Bir sorun yaşıyorsanız, geri bildirimde bulunmak istiyorsanız veya bir özellik talep etmek istiyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin — size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız!

1. Sorun Giderme & Gereksinimler

Sorun Giderme Kontrol Listesi

Destekle iletişime geçmeden önce, lütfen şunları kontrol edin:

App Store'dan Moon Uygulaması'nın en son sürümünü kullanıyorsunuz.
Apple Health → Kaynaklar → Moon bölümünde gerekli izinleri verdiniz.
Cihazınız iOS 17 veya daha yeni bir sürümünü çalıştırıyor.

Sorun devam ederse, lütfen doğrudan bizimle iletişime geçin (aşağıya bakın).

2. Bize Ulaşın

Destek, hata raporları veya genel sorular için doğrudan bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Destekle İletişime Geçin

2-3 iş günü içinde yanıt vermeyi hedefliyoruz.

3. Geri Bildirim & Öneriler

Geri bildiriminiz Moon Uygulaması'nı daha iyi hale getirmemize yardımcı olur. Eğer fikirleriniz, özellik talepleriniz veya önerileriniz varsa, lütfen bunları paylaşın — katkılarınızı çok takdir ediyoruz.

4. Hukuki Bilgiler

Verilerinizi nasıl işlediğimiz ve uygulamayı kullanma koşulları hakkında daha fazla bilgi için lütfen şu belgelere bakın:

Gizlilik Politikası — Verilerinizi nasıl topladığımız, kullandığımız ve koruduğumuz.
Kullanım Koşulları — Moon Uygulaması'nı kullanma kuralları ve koşulları.