サポート

発効日: 2025年11月7日

Moon App の公式サポートページへようこそ — あなたの個人的な睡眠トラッキングとウェルネスのパートナーです。

問題が発生した場合、フィードバックがある場合、または機能をリクエストしたい場合は、お気軽にご連絡ください — 喜んでお手伝いします！

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1. トラブルシューティングと要件

トラブルシューティングチェックリスト

サポートに連絡する前に、以下を確認してください：

• App Storeからの最新バージョンのMoon Appを使用していること。
• Apple Health → ソース → Moonで必要な権限を付与していること。
• デバイスがiOS 17以降を実行していること。

問題が解決しない場合は、直接ご連絡ください（下記参照）。

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2. お問い合わせ

サポート、バグ報告、または一般的なお問い合わせについては、直接ご連絡いただけます：

サポートに連絡する

2-3営業日以内に返信することを目指しています。

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3. フィードバックと提案

あなたのフィードバックはMoon Appをより良くするのに役立ちます。 アイデア、機能リクエスト、または提案がある場合は、ぜひ共有してください — あなたの意見を大いに感謝します。

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4. 法的情報

データの取り扱いやアプリの利用規約についての詳細は、以下を参照してください：

• プライバシーポリシー — データの収集、使用、保護方法。
• 利用規約 — Moon Appの使用に関するルールと条件。

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