Supporto

Informazioni di contatto e risorse di aiuto

Ultimo aggiornamento 20 ottobre 2018

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Data di entrata in vigore: 7 novembre 2025

Benvenuto nella pagina di supporto ufficiale per Moon App — il tuo compagno personale per il monitoraggio del sonno e il benessere.

Se stai riscontrando un problema, hai un feedback o vuoi richiedere una funzionalità, contattaci — siamo felici di aiutarti!

1. Risoluzione dei problemi e requisiti

Lista di controllo per la risoluzione dei problemi

Prima di contattare il supporto, assicurati che:

Stai utilizzando l'ultima versione di Moon App dall'App Store.
Hai concesso le autorizzazioni necessarie in Apple Health → Fonti → Moon.
Il tuo dispositivo esegue iOS 17 o successivo.

Se il problema persiste, contattaci direttamente (vedi sotto).

2. Contattaci

Per supporto, segnalazioni di bug o richieste generali, puoi contattarci direttamente:

Contatta il supporto

Miriamo a rispondere entro 2-3 giorni lavorativi.

3. Feedback e suggerimenti

Il tuo feedback ci aiuta a migliorare Moon App. Se hai idee, richieste di funzionalità o suggerimenti, condividili — apprezziamo molto il tuo contributo.

4. Informazioni legali

Per ulteriori informazioni su come gestiamo i tuoi dati e i termini di utilizzo dell'app, fai riferimento a:

Informativa sulla privacy — Come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati.
Termini di utilizzo — Regole e condizioni per l'utilizzo di Moon App.