Assistance

Date d'entrée en vigueur : 7 novembre 2025

Bienvenue sur la page de support officielle de Moon App — votre compagnon personnel de suivi du sommeil et de bien-être.

Si vous rencontrez un problème, avez des commentaires ou souhaitez demander une fonctionnalité, n'hésitez pas à nous contacter — nous sommes heureux de vous aider !

1. Dépannage & Exigences

Liste de vérification pour le dépannage

Avant de contacter le support, veuillez vous assurer que :

• Vous utilisez la dernière version de Moon App depuis l'App Store.
• Vous avez accordé les autorisations nécessaires dans Apple Health → Sources → Moon.
• Votre appareil fonctionne sous iOS 17 ou une version ultérieure.

Si le problème persiste, veuillez nous contacter directement (voir ci-dessous).

2. Contactez-nous

Pour le support, les rapports de bugs ou les demandes générales, vous pouvez nous contacter directement :

Nous visons à répondre sous 2-3 jours ouvrables.

3. Commentaires & Suggestions

Vos commentaires nous aident à améliorer Moon App. Si vous avez des idées, des demandes de fonctionnalités ou des suggestions, veuillez les partager — nous apprécions grandement votre contribution.

4. Informations légales

Pour plus d'informations sur la façon dont nous gérons vos données et les conditions d'utilisation de l'application, veuillez vous référer à :

• Politique de confidentialité — Comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données.
• Conditions d'utilisation — Règles et conditions d'utilisation de Moon App.

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