Hỗ trợ

Ngày hiệu lực: 7 tháng 11, 2025

Chào mừng bạn đến với trang hỗ trợ chính thức của Moon App — người bạn đồng hành theo dõi giấc ngủ và sức khỏe cá nhân của bạn.

Nếu bạn gặp vấn đề, có phản hồi, hoặc muốn yêu cầu một tính năng, vui lòng liên hệ — chúng tôi rất vui được giúp đỡ!

1. Khắc phục sự cố & Yêu cầu

Danh sách kiểm tra khắc phục sự cố

Trước khi liên hệ hỗ trợ, vui lòng đảm bảo rằng:

• Bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất của Moon App từ App Store.
• Bạn đã cấp quyền cần thiết trong Apple Health → Nguồn → Moon.
• Thiết bị của bạn đang chạy iOS 17 hoặc mới hơn.

Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi (xem bên dưới).

2. Liên hệ với chúng tôi

Để được hỗ trợ, báo cáo lỗi, hoặc thắc mắc chung, bạn có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi:

Chúng tôi cố gắng phản hồi trong vòng 2-3 ngày làm việc.

3. Phản hồi & Đề xuất

Phản hồi của bạn giúp chúng tôi cải thiện Moon App. Nếu bạn có ý tưởng, yêu cầu tính năng, hoặc đề xuất, vui lòng chia sẻ — chúng tôi rất trân trọng ý kiến của bạn.

4. Thông tin pháp lý

Để biết thêm thông tin về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn và các điều khoản sử dụng ứng dụng, vui lòng tham khảo:

• Chính sách bảo mật — Cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn.
• Điều khoản sử dụng — Quy tắc và điều kiện sử dụng Moon App.

© 2025 Roman Mahda. Bảo lưu mọi quyền. Moon App — Theo dõi giấc ngủ & Tích hợp HealthKit