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발효일: 2025년 11월 7일
Moon App의 공식 지원 페이지에 오신 것을 환영합니다 — 개인 수면 추적 및 웰니스 동반자.
문제가 발생했거나 피드백이 있거나 기능을 요청하고 싶으시면 언제든지 연락해 주세요 — 기꺼이 도와드리겠습니다!
1. 문제 해결 및 요구 사항
문제 해결 체크리스트
지원팀에 연락하기 전에 다음 사항을 확인해 주세요:
- App Store에서 Moon App의 최신 버전을 사용하고 있습니다.
- Apple Health → 소스 → Moon에서 필요한 권한을 부여했습니다.
- 기기가 iOS 17 이상을 실행 중입니다. 알람, 기상 과제, 공유 알람에는 iOS 26 이상이 필요합니다.
문제가 계속되면 아래의 연락처로 직접 문의해 주세요.
2. 문의하기
지원, 버그 보고 또는 일반 문의 사항은 다음으로 직접 연락할 수 있습니다:
지원 문의2-3 영업일 내에 답변드리겠습니다.
3. 피드백 및 제안
귀하의 피드백은 Moon App을 개선하는 데 도움이 됩니다. 아이디어, 기능 요청 또는 제안이 있으시면 공유해 주세요 — 귀하의 의견을 매우 소중히 여깁니다.
4. 법적 정보
데이터 처리 방식 및 앱 사용 약관에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하세요:
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