Unterstützung

Gültig ab: 7. November 2025

Willkommen auf der offiziellen Support-Seite für die Moon App — Ihr persönlicher Schlaftracker und Wellness-Begleiter.

Wenn Sie ein Problem haben, Feedback geben oder eine Funktion anfordern möchten, kontaktieren Sie uns bitte — wir helfen Ihnen gerne weiter!

1. Fehlerbehebung & Anforderungen

Checkliste zur Fehlerbehebung

Bevor Sie den Support kontaktieren, stellen Sie bitte sicher, dass:

• Sie die neueste Version der Moon App aus dem App Store verwenden.
• Sie die notwendigen Berechtigungen in Apple Health → Quellen → Moon erteilt haben.
• Ihr Gerät iOS 17 oder höher ausführt.

Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns bitte direkt (siehe unten).

2. Kontaktieren Sie uns

Für Support, Fehlerberichte oder allgemeine Anfragen können Sie uns direkt kontaktieren:

Wir bemühen uns, innerhalb von 2-3 Werktagen zu antworten.

3. Feedback & Vorschläge

Ihr Feedback hilft uns, die Moon App zu verbessern. Wenn Sie Ideen, Funktionsanfragen oder Vorschläge haben, teilen Sie sie bitte mit uns — wir schätzen Ihr Feedback sehr.

4. Rechtliche Informationen

Für weitere Informationen darüber, wie wir Ihre Daten handhaben und die Bedingungen für die Nutzung der App, lesen Sie bitte:

• Datenschutzerklärung — Wie wir Ihre Daten sammeln, verwenden und schützen.
• Nutzungsbedingungen — Regeln und Bedingungen für die Nutzung der Moon App.

© 2025 Roman Mahda. Alle Rechte vorbehalten. Moon App — Schlaftracking & HealthKit-Integration