الدعم

تاريخ السريان: 7 نوفمبر 2025

مرحبًا بكم في صفحة الدعم الرسمية لتطبيق Moon — رفيقك الشخصي لتتبع النوم والعافية.

إذا كنت تواجه مشكلة، أو لديك ملاحظات، أو ترغب في طلب ميزة، يرجى التواصل معنا — نحن سعداء بمساعدتك!

1. استكشاف الأخطاء وإصلاحها والمتطلبات

قائمة التحقق لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها

قبل الاتصال بالدعم، يرجى التأكد من:

• أنك تستخدم أحدث إصدار من تطبيق Moon من App Store.
• أنك قد منحت الأذونات اللازمة في Apple Health → المصادر → Moon.
• أن جهازك يعمل بنظام iOS 17 أو أحدث.

إذا استمرت المشكلة، يرجى الاتصال بنا مباشرة (انظر أدناه).

2. اتصل بنا

للدعم، تقارير الأخطاء، أو الاستفسارات العامة، يمكنك التواصل معنا مباشرة:

نهدف إلى الرد خلال 2-3 أيام عمل.

3. الملاحظات والاقتراحات

ملاحظاتك تساعدنا في تحسين تطبيق Moon. إذا كانت لديك أفكار، طلبات ميزات، أو اقتراحات، يرجى مشاركتها — نحن نقدر مساهمتك كثيرًا.

4. المعلومات القانونية

لمزيد من المعلومات حول كيفية تعاملنا مع بياناتك وشروط استخدام التطبيق، يرجى الرجوع إلى:

• سياسة الخصوصية — كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لبياناتك.
• شروط الاستخدام — القواعد والشروط لاستخدام تطبيق Moon.

© 2025 رومان مهدا. جميع الحقوق محفوظة. تطبيق Moon — تتبع النوم وتكامل HealthKit